Powiadom sklep i nie zwlekaj do końca terminu 14 dni od otrzymania towaru

Lampy to produkt wymagający szczególnej uwagi i ostrożności do wysyłki

Zwrot towaru bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu

Nie upychaj na siłę, nie rozdzieraj, nie gnieć opakowań

Nie pisz po kartonach od lamp, które zwracasz

Użyj jednej taśmy do oklejenia

Sklep nie przyjmuje odsyłek na automaty paczkowe i punkty odbioru

Nie wiesz jak zrobić zwrot? Zadzwoń lub napisz

Bezpłatny odbiór zwrotu firmą kurierską (otrzymujesz list przewozowy na paczkę)

W formularzu reklamacji podkreśl jedną opcję rozwiązania problemu

Opisz dokładnie wadę i okoliczności jej powstania

W razie potrzeby dołącz zdjęcia problemu

Czas rozpatrzenia

Zwrot – potwierdzenie w ciągu 2 dni roboczych

Reklamacja – odpowiedź w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Szczegóły zwrotów i reklamacji określa regulamin sklepu.
W razie potrzeby skontaktuj się z obsługą sklepu.